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      新聞資訊
      遠見成就未來,打造百年企業
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      安睡的高樓下 是首嘉人堅韌不屈的守護

      三月酣夢初醒,當清晨的第一縷陽光灑在這片溫馨的土地上,平凡而溫暖的首嘉人總是第一個在陽光下耕耘,他們用辛勤的雙手呵護業主們美麗的家園。小區的每個角落、花園里的每級石階,隨處可見他們熟悉的身影。

      在這個不平凡的三月,在如此嚴峻的疫情環境下,首嘉人為業主們精心準備女神節及便民服務活動。物業各項目完成了女神節送花及線上商城售賣活動,同時開展了園區大清掃、為業主擦拭入戶門、清洗地墊的便民活動,獲得業主好評。保潔人員始終做到消毒到位、衛生到位,在每天早、中、晚三個時段對住宅業主的小區院落、垃圾桶、大門、電梯間等進行消殺,時刻高度警惕,為居民守好第一道防線。秩序維護員及客服管家封閉式管理期間,堅持防控到位,業主統一在指定方位門進出,嚴格執行信息排查、測量體溫,發現問題第一時間報備社區;客服管家每天多次巡視園區,主動嚴格把控疫情防線,積極配合政府部門做好疫情防控工作。為了給業主提供一個舒適的居住環境,維修保障人員開展了換新計劃,仔細盤查總結了維修換新點,準備物料、維修所需零件,陸續為業主維修換新,更好地保障了業主生活的各項需求。

      防疫工作至關重要,無形中為物業人增加了數倍工作量,但他們仍積極響應政府號召和公司領導部署安排,齊心協力全身心投入到疫情防控保障一線工作中,用實際行動守護業主平安。同時為了更好的服務業主,首嘉智慧服務針對有小院的業主,開展“您的小院我幫您護理”零元預約行動,守護您的幸福生活,提高您的居家體驗,服務內容包括日常除草、打藥、翻土、補植、移栽等等,如果您有需求可以隨時聯系我們客服或者登錄首嘉智慧生活小程序,進行線上零元預約。我們將執著、細心且嚴謹地對待每一項工作,讓業主小院煥然一新。

      在經歷了寒冷的冬季后,供暖季也接近尾聲。但供熱站始終把保障和改善民生作為工作的出發點和落腳點,創新服務方式、優化服務機制、強化服務意識、提升服務質量,全面構建便捷、高效、優質的服務體系,以優質的服務推動供熱工作高質量發展。作為供熱體系的“眼睛”,中控室班組恪守本職,全天24小時無間隙觀察與記錄整個供熱體系運轉情況。每一名中控員,不僅要熟練掌握供熱工藝流程及相關操作,更是要有一顆肯擔當的責任心。在系統運轉不穩定時,中控室曾多次在半夜期間發現小區換熱站管線有漏水、降壓的情況,每一次中控員都是沉著冷靜應對,極大程度地避免公司損失,保障供暖效果。

      三月如詩的陽光里,首嘉股份為每一戶業主家人打造溫暖與幸福的港灣。在那安睡的高樓下,是首嘉人堅韌不屈的守護!

       

       首嘉股份供熱站/馬征

      物業管理一部/劉茜茜

      業主服務中心/王秋石

       


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